客家電視－後生提攜計畫

部門別｜行銷企劃部研究組

　　就讀大學的時候，因為修了媒體行銷課，上過幾次鈺崑哥的課，當時就知道客家電視台的後生提攜計畫，今年終於鼓起勇氣申請了行銷部，一個沒有接觸過的部門。從錄取後收到的學員手冊、第一天的始業式，都讓我感受到大家對我們後生十一班的重視。媽媽知道我不會客語，一早還傳訊息說，「四分之一(血統)的客家人加油」。第一天的活動下來，的確發現自己的客語有待加強啊。第一週我們被安排了很多共同課程，也就是所謂的通識課，藉由一起上課，對不同部門的後生們有更多的認識。

　　品芳姊跟我們說，希望我們不只是把自己當作實習生，而是把自己當作「新人」，要把自己當作是客台的一部分，要跟哥哥姊姊們還有後生們多交流。大家都來自不同的背景，就讀不同的科系，還真有許多可以切磋的地方。聽著玉玲姊跟鈺崑哥跟我們介紹客台的現況、面臨的困境，以及未來發展的方向。鈺崑哥也要我們思考，有什麼客家元素可以讓大家感興趣的？在新聞上面，有什麼議題可以有客家觀點？並且提醒我們：不要被傳統客家的框架綁住，因為客家應該是我們的養分。

　　在企劃案發想課中，曉蓓姊藉由分組活動讓我們去思考，什麼樣的節目內容曾經讓你留下眼淚？讓你大笑不已？讓你十分憤怒？這些身體上的反應是不會騙人的，能夠引起人自然的生理反應才能夠去說服別人。電視需要的是比較直接打到情緒的東西，因為不像是電影院是在一個高專注力的環境，所以要把想表達的東西拆解，才能吸引人注意。曉蓓姊也告訴我們，企劃案的題材發想，越貼近自己的生活與愛好越好，企劃內容的成功關鍵在於要勤快、保持好奇、關心生活周遭，最後加上運氣。平常要多看，尤其是要找到自己「眼神發光的所在」。媒體行銷之社群平台應用課程讓我更了解客台在社群媒體上的經營方式，包括貼文的屬性、應該要注意的事情以及如何打造高互動力等等，除了有一些大致的準則，也要一直follow受眾的反應去做調整，從反應和觸及去看顧客到底喜歡什麼？電視節目行銷發想課，品芳姊舉了出境事務所以及台北歌手，這兩部劇的企劃案跟我們分享，分別是不同的行銷主軸：樂看生命=換個角度看生死以及「台灣第一才子、文青、那時代、這時候」的生活背景，並因應劇的特質去做企劃。品芳姊最後也提醒，辦活動不只是辦活動，要記得把宣傳目的帶進去，才是最重要的。頻道自律與著作權課程中，麗惠姊請大家思考，谷阿莫的案例，算是侵權還是創作？大部分的人都認為是侵權，不過這個案子現在進入協商，科技日新月異，法律的確有模糊的地帶。重要的是，如果要做任何影片創作，要留意拿到的合約是授權什麼樣的權利可以做利用。

　　一個星期下來，收穫真的很多，客台的哥哥姊姊們真的都很關心我們，從辦公室頭走到尾都有哥姊問你這幾天好不好？星期四是我們行銷部研究組的課程說明會，在兩個小時半的時間中，我們談論了我之前的工作經驗以及修過的課程，還有更深入的了解組內負責的工作，謝謝哥哥姊姊們非常用心的幫我安排了之後的課程，有收視研究、智慧財產權課、新媒體推展以及數據分析等等。在過程中，我們彼此互相交流，真的十分愉快，非常期待接下來的課程。